第626章(2 / 2)

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刘海和张福对视一眼,齐声应道:“好的,周总!”声音中充满了决心。

很快,“湖鲜盛宴”便如同上满弦的发条,迅速行动起来。

在店门口,一幅巨大的红色海报高高张贴,上面用醒目的黄色字体写着“湖鲜特价,错过再等一年”等字样,旁边还配上了各种诱人的湖鲜菜品图片,让人看了便垂涎欲滴。

店内也布置得格外热闹,彩色的气球挂满了各个角落,彩带随风飘舞。

服务员们身着整洁的制服,脸上洋溢着热情的笑容,热情地向每一位进店的顾客介绍着特价菜品。

这一举措如同一场及时雨,迅速吸引了大量当地居民,尤其是那些平日里就注重实惠的顾客。

一时间,“湖鲜盛宴”的门口排起了长队,店内座无虚席,服务员们忙得脚不沾地,厨房内更是热火朝天,锅碗瓢盆的碰撞声、厨师们的吆喝声交织在一起。

与此同时,王氏全系饭店微山湖分店的顾客流量却受到了明显影响。

原本热闹非凡的餐厅,此刻略显冷清,服务员们站在一旁,眼神中透露出一丝焦急与担忧。

王建业得知情况后,心急如焚,立刻召集陈宇和李师傅到办公室商讨应对策略。

办公室里,阳光透过窗户洒在地上,形成一片片明亮的光斑,然而,三人的心情却如同阴霾笼罩,沉重得难以呼吸。

王建业坐在办公桌后,双手交叉放在胸前,表情严肃,目光坚定地看着陈宇和李师傅。

“大家都看到了,‘湖鲜盛宴’给咱们来了个下马威。

咱们不能坐以待毙,得想办法应对。”

王建业的声音沉稳而有力,却也难掩其中的焦虑。

陈宇皱着眉头,推了推眼镜,陷入了片刻的思考。

他的眼神中透露出睿智与冷静,分析道:“王总,我们不能盲目跟风打价格战,这不是我们的优势。

我们得突出我们的特色,比如我们的融合菜创新,那是独一无二的。

还有咱们一直强调的优质用餐体验,从顾客进门的那一刻起,每一个细节都不能马虎。

我觉得我们可以推出会员专属服务,为会员提供更多的优惠和特权,像会员可以享受菜品8折优惠,生日当天还能获得一份精心准备的特色大礼包,里面有咱们饭店的周边产品和优惠券。

另外,我们还可以建立会员微信群,定期在群里分享美食知识、新品推荐,组织会员专属的线下活动,增强与会员的互动,增加顾客粘性。”

李师傅微微点头,接着说道:“在菜品方面,我们要加快新菜品的研发,进一步突出微山湖湖鲜与融合菜的结合。

就拿微山湖的螃蟹来说,我们可以把它和新加坡的黑胡椒蟹做法融合,创造出独特的口味。

在调料的搭配上,既要突出微山湖湖蟹本身的鲜美,又要让黑胡椒的浓郁香味与之相得益彰。

同时,要注重菜品的品质和分量,不能输给他们。

咱们的菜品分量要足,让顾客吃得满意,吃得开心。”

王建业听后,眼中闪过一丝赞许,点头表示赞同:“好,就按你们说的办。

陈宇,会员专属服务的事情你尽快落实,从会员制度的设计、宣传推广,到会员权益的落实,每一个环节都要精心安排。

李师傅,新菜品研发就靠你了,带领厨师团队,多尝试,多创新,争取尽快推出更多受顾客欢迎的新菜品。

我们一定要在这场竞争中胜出,让王氏全系饭店在微山湖站稳脚跟。”

陈宇迅速行动起来,带领团队日夜奋战。

他们精心设计了会员制度,制作了精美的会员卡,上面印着王氏全系饭店的标志和独特的纹,彰显着会员的尊贵身份。

在宣传推广方面,他们在餐厅门口、周边社区、商场等人流量大的地方发放传单,详细介绍会员的权益和办理方式。

同时,他们还在社交媒体上进行宣传,吸引了不少顾客的关注。

他们建立了会员微信群,每天在群里分享美食知识,如不同湖鲜的营养价值、烹饪技巧等。

定期推荐新菜品,附上精美的图片和详细的介绍,勾起会员们的食欲。

还组织了会员专属的线下活动,如美食制作体验课,邀请会员到餐厅厨房,在厨师的指导下亲手制作融合菜品,让会员们深入了解餐厅的菜品制作过程,增加对餐厅的认同感。

这一举措吸引了不少顾客办理会员,逐渐稳定了一部分客源。

李师傅则带领厨师团队日夜奋战,厨房成了他们的战场。

他们不断尝试新的食材搭配和烹饪方法,经过多次失败和调整,终于推出了新菜品——黑胡椒湖蟹。

这道菜选用微山湖的新鲜螃蟹,每一只螃蟹都经过严格挑选,确保个头饱满、肉质鲜美。

搭配精心调配的黑胡椒酱料,酱料中加入了多种香料和特制的调味料,既有微山湖螃蟹的鲜美,又有黑胡椒的浓郁香味,口感独特,层次丰富。

新菜品一经推出,就受到了顾客的好评。

一位年轻的顾客在品尝后,竖起了大拇指,赞道:“这黑胡椒湖蟹太好吃了!螃蟹的鲜美被完美保留,黑胡椒的味道又增添了别样的风味,真的是让人回味无穷。

这家店的融合菜真的太有创意了!”然而,“湖鲜盛宴”并没有就此罢休。

周大山看到王氏全系饭店推出新菜品后,心中的危机感愈发强烈。

他深知,这场商战还远未结束,必须采取更有力的措施。

于是,他决定从服务方面进行反击。

他投入大量资金,聘请了专业的服务培训师,对店内的服务人员进行全方位的培训。

培训内容包括礼仪规范,如微笑服务、站姿坐姿、走路姿势等;服务技巧,如如何与顾客有效沟通、如何处理顾客投诉等;菜品知识,让服务员深入了解每一道菜品的食材、烹饪方法和特色,以便更好地向顾客介绍。

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