第628章(2 / 2)

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他尤其对一道用微山湖鲤鱼和韩式泡菜搭配制作的菜品印象深刻:“这道菜将湖鲜的鲜美与泡菜的酸辣巧妙融合,口感层次丰富,让人回味无穷。

而且从食材的新鲜度到烹饪的技巧,都能看出这家店的用心。”

不久之后,老张在报纸上发表了一篇对王氏全系饭店的长篇评论文章,对其菜品的创新、食材的优质以及服务的周到都给予了高度评价。

这篇文章一经发表,立刻在当地引起了轰动,许多原本心存疑虑的顾客纷纷前来尝试,饭店的客流量再次迎来了高峰。

周大山看到王氏全系饭店的生意越来越好,心中愈发焦急。

他在“湖鲜盛宴”的办公室里来回踱步,眉头紧锁,嘴里不停地嘟囔着:“这可不行,不能让他们就这么把生意抢走了。”

经过一番苦思冥想,他决定从配送服务方面进行反击。

在九十年代中期,外卖配送服务还不像现在这样普及,但“湖鲜盛宴”凭借着多年积累的人脉和资源,率先在当地推出了简单的送餐服务。

周大山咬咬牙,掏出自己多年的积蓄,购置了几辆二手的摩托车。

这些摩托车虽然看起来有些破旧,但经过简单的维修和保养,勉强还能上路。

他亲自挑选了几位身强体壮、熟悉当地路况的服务员,安排他们骑着摩托车为周边的写字楼和居民小区送餐。

为了吸引更多的订单,周大山还推出了针对团体订餐的优惠活动。

他派营销经理刘海带着精心制作的宣传资料,前往各个公司和单位进行推销。

刘海走进一家大型企业的办公室,满脸笑容地对负责人说道:“您好,我们‘湖鲜盛宴’推出了团体订餐优惠活动,只要您的公司一次性订餐达到一定金额,我们不仅可以免费送餐,还能给予大幅度的折扣。

我们的菜品都是选用微山湖最新鲜的湖鲜,味道绝对正宗,您可以先尝尝我们的样品。”

说着,他从保温箱里拿出几份精心准备的菜品样品,摆放在桌子上。

这一举措确实吸引了不少公司和单位的订单。

一时间,“湖鲜盛宴”的送餐员们骑着摩托车在大街小巷中穿梭,车后座上的保温箱里装满了美味的湖鲜菜品。

饭店的生意似乎又有了起色,周大山的脸上也露出了一丝得意的笑容。

然而,面对“湖鲜盛宴”的这一举措,王建业和团队陷入了沉思。

在王氏全系饭店的会议室里,气氛凝重。

陈宇坐在会议桌前,双手交叉抱在胸前,沉思片刻后提出:“我们也可以开展送餐服务,但是要做出差异化。

我们可以提供更广泛的送餐范围,并且保证送餐的速度和菜品的温度。”

王建业微微点头,眼神坚定地说道:“没错,我们要让顾客在拿到餐品时,就像在店里用餐一样美味。

这是我们的目标,也是我们在这场竞争中取胜的关键。”

于是,王氏全系饭店迅速行动起来。

王建业毫不犹豫地拿出一笔资金,购买了一批全新的自行车。

这些自行车车身统一喷绘着王氏全系饭店的标志和宣传标语,在阳光下格外醒目。

同时,他还为送餐员配备了专门的保温箱,这些保温箱采用了当时先进的保温材料,能够有效保持菜品的温度。

为了确保送餐员能够快速准确地将餐品送到顾客手中,陈宇亲自组织了严格的培训。

在饭店的后院里,送餐员们整齐地站成一排,认真聆听陈宇的讲解。

“大家注意了,送餐的时候一定要熟悉周边的道路和小区分布。

每个小区的大门在哪里,哪栋楼在哪个位置,都要牢记于心。

遇到不认识的路,要及时向路人询问,绝对不能耽误送餐时间。”

陈宇一边说着,一边在地上展开一张巨大的微山湖地区地图,为送餐员们详细标注各个区域的路线。

培训结束后,送餐员们开始了实地演练。

他们骑着自行车,穿梭在大街小巷中,按照陈宇制定的路线规划方案,模拟送餐过程。

在一次演练中,一位年轻的送餐员小王不小心走错了路,导致送餐时间延误。

陈宇得知后,并没有责怪他,而是耐心地帮他分析原因,重新规划路线。

“小王,这次虽然出了点小问题,但没关系。

我们就是要通过演练,发现问题并及时解决。

下次再遇到这种情况,你可以先给顾客打个电话说明一下情况,然后尽快调整路线。

记住,我们的服务质量直接关系到饭店的声誉。”

为了进一步提高送餐效率,陈宇还制定了一套详细的送餐路线规划方案。

他根据不同时间段的交通状况和订单分布,合理安排送餐员的行程。

在午餐高峰期,写字楼附近的订单较多,他就安排大部分送餐员集中在这个区域送餐;而在晚餐时间,居民小区的订单增加,他又及时调整送餐员的分配。

同时,他还建立了一个简单的订单调度系统,通过对讲机与送餐员保持联系,随时掌握送餐进度,及时调整送餐任务。

在价格方面,双方也展开了激烈的竞争。

“湖鲜盛宴”为了吸引顾客,不断降低套餐的价格,甚至推出了一些低于成本价的特价套餐。

周大山心里清楚,这样做虽然短期内能够吸引顾客,但长期来看,对饭店的利润会造成很大影响。

但为了在这场竞争中占据优势,他也顾不了那么多了。

而王氏全系饭店则采取了灵活的价格策略。

陈宇经过市场调研和成本核算,推出了会员专属的送餐优惠。

只要成为王氏全系饭店的会员,不仅可以享受菜品的折扣,还能在送餐费用上得到一定的减免。

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