吴月月那边连连应声：
“明白，段总，我这就去安排！”
段飞扬又补充了一句：
“动作要快，舆论发酵得越久，对咱们越不利。”
“尤其是道歉信，十分钟内必须发出去，别拖到明天！”
他语气里透着不容商量的决断。
吴月月忙不迭地回：
“好，我立刻通知下去！”
段飞扬继续叮嘱：
“还有，赔偿的事要公开透明，让网友看到咱们的诚意。”
“别让人觉得咱们是敷衍了事，不然这事平不了。”
吴月月深吸一口气：
“放心，段总，我明白轻重。”
段飞扬嗯了一声：
“那两个小孩的事，也别含糊，该走法律程序就走。”
“咱们不欺负人，但也不能让人随便踩咱们的底线。”
吴月月点头如捣蒜：
“对，我这就联系律师，看看怎么处理。”
段飞扬听完，稍稍松了口气：
“好，那就先这样，吴总，辛苦你了。”
“后续有什么进展，随时跟我汇报，别耽误。”
吴月月郑重承诺：
“没问题，段总，您放心！”
段飞扬挂断电话，手指轻轻敲着方向盘，心里却还是有些沉重。
“这事要是处理不好，年底捞的招牌可就砸了，”
他喃喃自语。
他又打开手机，刷新了下围博，果然评论还在增加。
一个叫“围观群众张三”的网友写道：
“这店家要是没个说法，我看以后都没人敢去了。”
另一个Id“热心市民李四”附和：
“就是，态度得摆出来，不然谁买账啊？”
段飞扬暗暗下定决心：
“这事必须压下去，不能让网友觉得咱们不作为。”
他又想到刚才的安排，觉得还算周全，嘴角微微上扬。
“十倍赔偿，这手笔够大了吧，应该能堵住一部分人的嘴，”
他自言自语。
“至于那两个小孩，哼，总得有人为这事负责。”
想到这儿，他又拨通了吴月月的电话：
“吴总，道歉信写得怎么样了？”
吴月月喘着粗气回：
“段总，已经在审核了，五分钟内肯定发！”
段飞扬满意地点点头：
“好，速度够快。”
“还有，赔偿名单整理得怎么样了？”
他追问。
吴月月声音稍稍平稳了些：
“已经让店长在查当天的消费记录了。”
段飞扬嗯了一声：
“那就好，动作麻利点，别让顾客等急了。”
“还有，找到那两个小孩的家长后，第一时间告诉我。”
吴月月连忙应道：
“没问题，我盯着呢！”
段飞扬叮嘱完，挂了电话，目光投向车窗外。
“希望这事能尽快平息吧，”
他轻声嘀咕。
“不过这也算是个教训，以后店里得加强管理了。”
他摇了摇头，启动车子，准备回公司盯着后续处理。
与此同时，吴月月那边已经忙得不可开交。
“公关部的，赶紧把道歉信发出去！”
她对着电话喊道。
“还有店长，赔偿名单快点给我！”
她的声音里满是急切。
挂了电话后，她长出一口气：
“这事可真够棘手的。”
“不过段总安排得这么妥当，应该能稳住局面。”
她拍了拍胸口，匆匆忙忙跑去落实段飞扬的指令。
另一边，网友们的讨论还在继续，但段飞扬已经胸有成竹。
他相信，只要处理得当，这场危机很快就会过去。
吴月月挂掉电话后，立刻召集团队，赶紧去处理这一个事情了。
随后，段飞扬皱着眉头，手指在手机屏幕上轻轻一划，拨通了曹斌的号码。
“喂，老曹，”